为积极响应国家金融监督管理总局《关于银保保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》的文件精神,提升老年客户在数字化服务方面的应用体验,10月18日至11月10日,工银安盛人寿广西分公司续期服务团队将面向特定老年客群开展主题为"健康相伴、智慧生活"的主动关怀服务。
活动期间,工银安盛人寿广西分公司将聚焦老年客群健康需求,开展线上运动打卡活动,旨在培养老年人运动习惯,养成健康的生活方式。同时,线下通过指导老年客户使用各项智慧服务功能,切实帮助老年客户跨越数字鸿沟,体验数字化服务。此外,工银安盛人寿广西分公司还将向老年客户群体普及国家个人养老金政策及防诈骗知识,宣传介绍公司VIP权益服务,收集老年客群对公司权益服务的建议。
此次主动服务活动旨在为老年客户群体提供温暖贴心的保险服务,持续增强老年客户群体金融知识普及宣传,共同助力解决老年人运用智能技术困难等问题。